Mitarbeiterqualifizierung

Weiterbildungsangebot ausgebaut
Rund um den Erdball zählen die Einbindung und die Förderung von Mitarbeitern zu den wichtigsten Faktoren unseres Erfolges. 2010 haben wir insbesondere dafür genutzt, das sehr gute Fundament unseres umfangreichen Weiterbildungsangebotes qualitativ weiterzuentwickeln. Hierbei lag der Fokus auf unserem erfolgreichen „Sales Qualification Program“. So haben wir das Trainingsportfolio, das derzeit 30 Schulungen umfasst, zielgruppenspezifisch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem internationalen Vertrieb und der Forschung & Entwicklung verfeinert. Unverändert ist dabei das Konzept, die Kerninhalte der Trainings in der vorhandenen Sprachenvielfalt zu erhalten. Auch der Code of Conduct ist mit seinen Verhaltensregeln nach wie vor ein zentraler Bestandteil in allen Vertriebstrainings- und aufgaben. Insgesamt nahmen im aktuellen Berichtsjahr 660 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 385 Trainingstagen teil.

Unter dem Motto „Vom Präsentator zum Trainer“ initiierte tesa das neue internationale Weiterbildungsprogramm „Train the Trainer“, das sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter richtet, die ihr eigenes Expertenwissen im Rahmen von internen Fortbildungsangeboten als Trainer weitergeben. In kompakten Seminareinheiten erhalten die tesa Trainer methodisch-didaktisches und kommunikatives Handwerkszeug für die professionelle und abwechslungsreiche Vermittlung von Inhalten. Im aktuellen Berichtsjahr wurden die ersten 45 Referenten trainiert.

2010 haben wir darüber hinaus einige im Vorjahr neu entwickelte Weiterbildungskonzepte zum Leben erweckt. Hervorzuheben ist hier insbesondere die erfolgreiche Implementierung eines Programms für die Qualifizierung von Nachwuchskräften, die Potenzial für zukünftige Managementaufgaben erkennen lassen. Dass diese Initiative richtig ist, zeigte sich bereits kurz nach der Einführung. Schon bei der ersten Gruppe mit Teilnehmern aus aller Welt konnten wir dabei auch zukunftsrelevante Themen wie Nachhaltigkeit und Corporate Responsibility sinnvoll und richtungsweisend positionieren. Integraler Bestandteil der Trainings sind neben fachspezifischen Inhalten auch Themen wie Corporate Compliance und der tesa Code of Conduct.

Im aktuellen Berichtsjahr gab tesa den international geltenden Führungsgrundsätzen außerdem einen neuen Rahmen: „Leadership Excellence“ fördert den sogenannten situativen Führungsstil, der auf die unterschiedlichen Bedürfnisse, Stärken, Schwächen und Ziele von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eingeht. Die überarbeiteten Führungsgrundsätze sollen Vorgesetzten und Mitarbeitern gleichermaßen als Orientierung dienen und werden deshalb künftig auch in Trainings integriert. Die sechs Grundsätze im Einzelnen:

1. Pflegen Sie gegenseitigen Respekt und gegenseitiges Vertrauen.
2. Vereinbaren Sie klare Ziele.
3. Geben Sie Mitarbeitern Gestaltungsspielraum.
4. Schaffen Sie eine Feedback-Kultur.
5. Steigern Sie Leistung durch eine Atmosphäre des Forderns und Förderns.
6. Seien Sie ein Vorbild.

Jedem Grundsatz sind vier bis fünf offene Fragen zur Seite gestellt – als Anregung, über den eigenen Führungsstil nachzudenken und Verbesserungspotenzial zu erkennen.